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未来老板-人工智能时代的领导能力

"我们无法阻止,但我们能控制"

这是一位著名的人工智能科学家在谈到管理的未来时所说的话。人工智能正在兴起,据估计,它对人类、社会和商业的影响超过了互联网。人工智能提供了大量的机会和增加的价值,如果我们做对了。
我们知道,AI会影响未来的业务几乎每一个角色和功能,所有的工作很大一部分将通过数字技术将受到一定程度影响。但是,仅仅因为一个任务可以自动的,并不意味着它会!

领导者将继续在管理变革工具,使他们获得成功。这意味着领导者需要增加他们对AI的知识了解的机会,以及了解他们的业务和他们的员工的影响。

总之,领导者需要做好以下准备:

1.角色和功能的改变
当许多现有角色的性质将发生变化时,领导者需要掌握新的工作方式。在许多情况下,这种变化将更加强调需要技术、创造性和批判性思维技能的任务。领导者不仅需要投入更多的时间和精力来激励他们的团队成员,还需要确保提高人的能力。

2.人工和机器之间同步交互的混合劳动力
当我们学会如何利用技术和机器的最有效的方式,我们将实现更多的互动和人与机器的扩展合作。长期我们将看到一种混合的员工队伍,其中AI完全集成到业务。短期和可预见的将来,人类将留在控制和继续教育机。随着时间的推移我们的角色将发生变化,我们会花更多的时间监控的机器,将执行实际任务本身。在这个意义上说,人类将成为领导者和AI将成为开展工作,为我们的手段。一种混合的团队合作!

3.数据驱动的决策,有或没有人的判断
许多领导者正在考虑使用人工智能来帮助他们在未来做决策的机会。科学家们还认识到人工智能可以通过处理数据来提供支持,这些数据可以用作决策的基础。然而,并不是每一个决定都能或应该得到人工智能的支持。根据你所从事的行业,信誉问题对于客户关系和与员工的关系都是至关重要的。当使用人工智能进行决策时,领导者将对决策是如何做出的、使用的数据以及如何将决策过程传达给组织负责。许多简单和频繁的决策更倾向于自动化,但更复杂的决策很可能包含某种人类判断。你可能已经听说过卷入致命事故的自动驾驶汽车,以及在股票市场上损失数十亿美元的交易机器人。这些都是更复杂的决策的好例子,这些决策是由数据驱动的,但仍然需要人手来处理。

4.道德、士气和增加责任的重要性
没有技术是邪恶的还是不错的本身。它是利用技术,决定了它是否能够帮助或阻碍人类。AI与它带来了许多新的道德观点,领导者需要理解,承担责任,并在某些情况下采取行动。许多科学家和组织制定了道德准则保持领先一步,并尽量减少AI的滥用。这些指南通常状态AI应该有利于人类和我们的地球,尊重法律和人权,支持民主和多样性。其中,技术可能被滥用的情况,意味着领导人会比更负责任以往的以人工智能为基础的解决方案的人工作。道德困境的一个很好的例子可能是,如果一个众所周知的,基于Web的,书店发展的无人机服务,提供书籍,但后来有人用它来投弹代替。

这些简短的建议是从书“未来的老板 - 一个没有废话指南领导AI的时代”中提取由ASA Degermark

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